ฟีเจอร์ LINE@ ที่ร้านค้าควรรู้มีอะไรบ้าง?

ฟีเจอร์ LINE@ เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากสำหรับร้านค้าในยุคดิจิทัล โดยเฉพาะในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าและการทำการตลาดออนไลน์ ฟีเจอร์ที่ร้านค้าควรรู้มีดังนี้ 1. การสร้างบัญชี LINE@: ร้านค้าสามารถสร้างบัญชี LINE@ เพื่อใช้ในการติดต่อกับลูกค้า โดยสามารถตั้งชื่อบัญชีและเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับร้านค้าได้ 2. การส่งข้อความและโปรโมชั่น: ร้านค้าสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงการส่งโปรโมชั่นหรือข่าวสารต่างๆ เพื่อกระตุ้นยอดขาย 3. การสร้างกลุ่มลูกค้า: ร้านค้าสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าออกเป็นกลุ่มต่างๆ เพื่อส่งข้อความที่ตรงกับความสนใจของแต่ละกลุ่มได้ 4. การตอบกลับอัตโนมัติ: ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ร้านค้าสามารถตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติสำหรับคำถามที่พบบ่อย ช่วยประหยัดเวลาในการตอบลูกค้า 5. การวิเคราะห์ข้อมูล: LINE@ มีฟีเจอร์ในการวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน เช่น จำนวนผู้ติดตาม การเปิดอ่านข้อความ ซึ่งช่วยให้ร้านค้าสามารถปรับกลยุทธ์การตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ 6. การใช้ QR Code: ร้านค้าสามารถสร้าง QR Code สำหรับบัญชี LINE@ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเพิ่มเพื่อนและติดตามข่าวสารได้ง่ายขึ้น การใช้ฟีเจอร์เหล่านี้จะช่วยให้ร้านค้าสามารถเพิ่มการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยในการขยายฐานลูกค้าในยุคดิจิทัลได้อย่างดี

เรียนรู้เพิ่มเติม